Делая заказ в нашем каталоге, вы можете быть уверены, что если возникнет необходимость, вы можете произвести возврат или обмен товара.

Как сделать возврат?

Для этого необходимо будет посетить почтовое отделение и отправить нам посылку по адресу, который вам сообщат. Отправляя посылку на возврат, обратите внимание на то, что в нее обязательно должно быть вложено заявление на возврат, копия вашего паспорта и расходная накладная. Вам будет возмещена полная стоимость товара, во внимание не принимается стоимость пересылки товара.

В каких случаях мы гарантируем возврат товара?

  1. Если изделие не было в использовании.
  2. Если сохранены все этикетки и бирки.
  3. Сохранены товарный вид и потребительские характеристики.
  4. Есть оригинальная упаковка и штрих-код на ней не поврежден.

Все мы люди и от ошибок никто не застрахован. Поэтому, вы получили не свой заказ или же, не тот размер, который был указан вам во время заполнения формы, то обязательно свяжитесь с нашим менеджером, для получения всей необходимой информации. Возврат денежных средств осуществляется на ту же карту, которой был произведен платеж или на электронный кошелек. В зависимости от того, каковым был способ расчета. Возврат занимает не более 10 рабочих дней, отсчет начинается с момента получения посылки.

X